Question 1

Jsou diamanty v náušnicích přírodního původu?

Accepted Answer

Ano. Všechny diamanty, které používáme při výrobě našich modelů diamantových náušnic, jsou přírodního původu. Šperky jsou vždy dodávány s mezinárodně uznávaným certifikátem (GIA, IGI nebo HRD), který potvrzuje pravost a parametry kamene včetně jeho přírodního původu. Společnost VVDiamonds se zcela distancuje od laboratorně vytvořených diamantů a jiných napodobenin, které na rozdíl od přírodních diamantů nemají potenciál trvalé hodnoty.

Question 2

Jaké modely diamantových náušnic máte v nabídce?

Accepted Answer

Naše nabídka zahrnuje především dva základní typy diamantových náušnic, a to peckové a visací. Peckové náušnice jsou klasickým a velmi oblíbeným modelem. Diamant je usazen v korunce na trnu, který prochází ušním lalůčkem. Tento typ je univerzální, pohodlný a vhodný pro každodenní nošení. Visací diamantové náušnice mají zpravidla propracovanější design, kdy diamant nebo jejich sestava visí pod uchem. Díky pohybu drahokamu vyniká jeho brilance a náušnice díky tomu působí elegantněji a nápadněji. Často jsou první volbou pro slavnostnější příležitosti, ale nic nebrání jejich každodennímu nošení. Oba modely vyrábíme v různých variantách kovu (14k a 18k zlato – bílé, žluté, růžové, případně v platině) a s možností široké volby parametrů diamantů podle Vašich preferencí

Question 3

Jaký typ zapínání diamantových náušnic nabízíte?

Accepted Answer

V naší nabídce najdete převážně dva typy zapínání diamantových náušnic – balonové zapínání na šroubek a dámský patent. Balonové zapínání (šroubek) se používá u peckových modelů náušnic. Náušnice má trn, který prochází ušním lalůčkem, a na něj se následně našroubuje balonek se závitem. Ten pevně a pohodlně dosedne k zadní části ucha a zajišťuje, že se náušnice neuvolní. Dámský patent je využíván u visacích modelů. Drátek, který prochází uchem, se zacvakne do klapky, která je přitlačována ke konstrukci šperku pružinou. Díky tomu nehrozí samovolné vyvléknutí náušnice. Oba typy zapínání poskytují vysoký komfort a jistotu při každodenním nošení. U patentového zapínání navíc nabízíme možnost zdarma doplnit klapku o zámeček, který úroveň bezpečí ještě zvýší.

Question 4

Mohu si nechat vyrobit náušnice na míru podle vlastních představ?

Accepted Answer

Ano. Nabízíme zakázkovou výrobu prostřednictvím našeho konfigurátoru šperků, ve kterém lze zvolit preferovaný design včetně velikosti a parametrů diamantů, a také typ materiálu, ze kterého mají být diamantové náušnice vyrobeny. Pokud máte konkrétní inspiraci ve formě fotografií nebo nákresů, můžeme připravit návrh vycházející přímo z Vašich podkladů.

Question 5

Jak rychle diamantové náušnice obdržím?

Accepted Answer

U našich modelů diamantových náušnic, které jsou v nabídce označeny jako „skladem“, expedujeme zásilku v co nejkratší možné lhůtě, obvykle do 1–2 pracovních dnů. Dodání je realizováno zpravidla druhý pracovní den od expedice. U zakázkové výroby je doba dodání závislá na složitosti návrhu. V případě výroby standardních modelů z naší nabídky probíhá dodání v rozmezí 2-3 týdnů od zadání.

Question 6

Jaké jsou možnosti vrácení, záruka a servis náušnic?

Accepted Answer

Diamantové náušnice lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí, pokud nebyly upraveny či vyrobeny na zakázku. Na všechny šperky poskytujeme zákonnou dvouletou záruku, v jejímž rámci nabízíme také bezplatný servis. Po uplynutí záruky zajišťujeme kompletní pozáruční servis, který zahrnuje čištění, opravy zapínání, kontrolu osazení i případné úpravy šperku.

Question 7

Jak správně pečovat o diamantové náušnice?

Accepted Answer

Diamantové náušnice si uchovají svůj lesk a krásu nejdéle při pravidelné a šetrné péči. Doporučujeme jejich občasné vyčištění ve vlažné vodě s jemným mýdlovým roztokem a následně je osušit měkkým hadříkem. K odstranění drobných nečistot lze použít i jemný kartáček. Je vhodné se vyhnout přímému kontaktu s agresivními látkami, parfémem či chlórem, které mohou negativně ovlivnit kovové části náušnic. Stejně tak doporučujeme náušnice sundavat při fyzických aktivitách, aby nedošlo k jejich mechanickému poškození. Pro dlouhodobé zachování kvality doporučujeme pravidelnou kontrolu osazení diamantů v našem ateliéru, zejména pokud náušnice nosíte každý den.

Question 8

Mohu zakoupit pouze jednu náušnici?

Accepted Answer

Diamantové náušnice nabízíme standardně v dokonalých párech, proto je nelze rozdělit a prodat samostatně. Pokud byste však měli zájem pouze o jeden kus, rádi Vám jej zajistíme formou zakázkové výroby. Nemusíte se obávat, že by tato cesta navýšila konečnou cenu Vámi vysněného šperku. Výsledná cena se vypočítá jednoduše. Oficiální cena páru z našeho konfigurátoru šperků se vydělí dvěma. Dodání šperku je následně realizováno v průběhu 2 až 3 týdnů.

Question 9

Jaký je rozdíl mezi 14k a 18k zlatem?

Accepted Answer

Šperky vyrábíme standardně ze zlata o ryzosti 14k nebo 18k, přičemž rozdíl spočívá v obsahu ryzího zlata a vlastnostech slitiny. 14k zlato obsahuje 58,5 % ryzího zlata. Díky vyššímu podílu příměsí je tvrdší a lépe odolává každodennímu nošení. 18k zlato obsahuje 75 % ryzího zlata. Je nepatrně měkčí, ale v případě žlutého zlata působí luxusněji. Právě díky vyššímu obsahu zlata má intenzivnější barvu a tedy i atraktivnější vzhled. U žlutého zlata dodáváme šperky standardně v 18k verzi, která barevně působí bohatěji a elegantněji. U bílého a růžového zlata volíme obvykle 14k verzi, která je odolnější a přitom vizuálně nerozeznatelná od 18k varianty.

Diamantové náušnice, Strana 5

Rádi byste se s námi setkali v naší kanceláři během osobní schůzky?